1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Piotr Sosiński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą INSTALATOR Centrum Instalacji Technicznych Piotr Sosiński, z siedzibą pod adresem: Al. Floriana Kobylińskiego 37, 09-400 Płock, NIP 7741234137. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod numerem telefonu 24 268 73 91 oraz adresem e-mail instalator.plock@o2.pl.
2. Charakter serwisu i zakres przetwarzanych danych
Serwis instalatorplock.pl pełni funkcję katalogu produktów dostępnych w sklepie stacjonarnym; nie umożliwia złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży na odległość ani wysyłki towarów. W związku z korzystaniem z serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych:
a) dane techniczne zapisywane automatycznie w logach serwera, w tym adres IP, data i godzina żądania oraz rodzaj przeglądarki internetowej;
b) dane przekazane dobrowolnie w toku kontaktu telefonicznego lub korespondencji e-mail, w szczególności imię, numer telefonu, adres e-mail oraz treść zapytania;
c) dane statystyczne gromadzone przez Google Analytics 4, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies, obejmujące m.in. odwiedzane podstrony, czas trwania wizyty, przybliżoną lokalizację oraz rodzaj urządzenia i przeglądarki;
d) dane zapisywane przez mechanizmy zabezpieczające serwis, w tym adres IP oraz informacje o próbach logowania do panelu administracyjnego serwisu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane wskazane w pkt 2 przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
a) dane z logów serwera – w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania serwisu, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
b) dane przekazane w korespondencji – w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
c) dane statystyczne Google Analytics 4 – w celu analizy ruchu i poprawy funkcjonalności serwisu oraz pomiaru skuteczności reklam Google Ads (np. ile osób po kliknięciu reklamy zadzwoniło do sklepu lub wyznaczyło trasę), wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej i odwołalnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); dane te nie są wykorzystywane do personalizacji reklam ani remarketingu;
d) dane zapisywane przez mechanizmy zabezpieczające serwis – w celu ochrony serwisu przed nieuprawnionym dostępem i nadużyciami, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
e) dane techniczne przetwarzane podczas wyświetlania mapy Google i zdjęć profilowych autorów opinii na podstronie Kontakt – w celu wskazania lokalizacji sklepu i prezentacji opinii klientów, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych w korespondencji telefonicznej lub mailowej jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies Google Analytics 4 jest w pełni dobrowolne i może zostać w każdej chwili wycofane bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Pliki cookies i technologie podobne
a) Serwis zapisuje w pamięci przeglądarki (localStorage) wybór dotyczący zgody na pliki cookies Google Analytics 4 – zapis ten jest niezbędny do działania mechanizmu zgody i nie wymaga zgody.
b) Analityczne pliki cookies Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited) aktywowane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie w serwisie.
c) Na podstronie Kontakt osadzona jest mapa Google Maps oraz wyświetlane są zdjęcia profilowe autorów opinii, pobierane z serwerów Google – w trakcie ich wyświetlania Google LLC może przetwarzać dane techniczne zgodnie z własną polityką prywatności, dostępną pod adresem policies.google.com/privacy.
d) Zgodę na pliki cookies Google Analytics 4 możesz w dowolnym momencie wycofać lub zmienić za pomocą odnośnika Ustawienia cookies, dostępnego również w stopce serwisu.
e) Oprogramowanie sklepu (WooCommerce) może w niektórych sytuacjach zapisać techniczne pliki cookies sesji, niezbędne do prawidłowego działania serwisu. Nie są one wykorzystywane do celów analitycznych ani marketingowych.
6. Odbiorcy danych oraz okres ich przechowywania
a) dane z logów serwera przechowywane są przez dostawcę hostingu przez okres wynikający z jego konfiguracji, nie dłużej niż 12 miesięcy;
b) dane przekazane w korespondencji przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania;
c) dane statystyczne Google Analytics 4 przekazywane są spółce Google Ireland Limited, z możliwym dalszym przetwarzaniem przez Google LLC w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework – dane zdarzeń przechowywane są przez 2 miesiące, a dane powiązane z identyfikatorem użytkownika przez 14 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane;
d) dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi techniczne: dostawcy hostingu, którego serwery znajdują się w Polsce i który obsługuje także skrzynki pocztowe w domenie instalatorplock.pl, oraz dostawcy mechanizmów zabezpieczających serwis; podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Korespondencja wysyłana na adres instalator.plock@o2.pl trafia do skrzynki w serwisie pocztowym o2.pl, prowadzonym przez Wirtualna Polska Media S.A. (serwery w Polsce).
e) dostawca hostingu wykonuje kopie zapasowe serwisu i skrzynek pocztowych w domenie instalatorplock.pl, przechowywane w odrębnej lokalizacji w Polsce przez okres do 8 tygodni; dane usunięte ze skrzynki lub z serwisu mogą pozostawać w kopii zapasowej do upływu tego okresu.
f) Dane w dziennikach zabezpieczeń serwisu (adres IP, data i godzina, odwiedzany adres, informacje o przeglądarce) przechowujemy do 30 dni; adres IP zablokowany za próby ataku – do czasu wygaśnięcia blokady.
Danych osobowych nie przekazujemy podmiotom trzecim w celach marketingowych. Wyjątkiem jest opisany w pkt 3c pomiar skuteczności reklam Google Ads – wyłącznie po wyrażeniu zgody, bez personalizacji reklam i remarketingu.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane statystyczne Google Analytics 4 oraz dane techniczne przetwarzane podczas wyświetlania mapy Google i zdjęć profilowych autorów opinii na podstronie Kontakt mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework, zapewniającego odpowiedni stopień ochrony danych osobowych stwierdzony decyzją Komisji Europejskiej. Mechanizmy zabezpieczające serwis mogą przekazywać adresy IP, z których podejmowane są próby nieuprawnionego dostępu, dostawcy tych mechanizmów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Pozostałe kategorie danych, w tym logi serwera oraz korespondencja e-mail, przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Polsce, a więc na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (dane statystyczne Google Analytics 4), przysługuje Ci prawo do jej wycofania w dowolnym momencie za pomocą odnośnika Ustawienia cookies w stopce serwisu, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Każdej osobie przysługuje również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail wskazany w pkt 1.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych oraz ich ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnioną zmianą.
10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającego. Nie prowadzimy marketingu opartego na profilowaniu i nie sprzedajemy danych osobowych.
11. Zmiany Polityki prywatności
Politykę prywatności aktualizujemy w związku ze zmianami w serwisie lub w przepisach prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie. Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.